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SELLER MANUAL

셀러 시작 가이드

처음 시작하는 셀러를 위한 단계별 안내입니다. 가입부터 내 라이브 홈페이지 개설, 라이브 방송, 자동 정산까지 5단계만 따라 하면 첫 매출이 만들어집니다.

읽는 데 약 5분 · 최종 업데이트 2026-08-04
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가입 · 승인

버튼 한 번이면 시작됩니다. 사업자등록증 없이도 신청할 수 있고, 카카오 또는 이메일로 가입한 뒤 관리자 승인을 거치면 셀러 활동이 시작됩니다.

가입 절차

  • 오른쪽 상단 셀러 로그인셀러 가입 신청
  • 카카오 인증 또는 이메일 가입 정보 입력 — 약 30초
  • 관리자 승인 대기 후 승인되면 셀러 대시보드로 입장
TIP — 정산 입금 계좌
정산이 시작되기 전까지 내 계정 → 정산 계좌에서 본인 명의 계좌를 등록해 두세요. 개인 셀러는 3.3% 원천징수가 자동 처리됩니다.
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내 라이브 홈페이지

나만의 셀러 페이지를 먼저 꾸밉니다. 내 계정 → 내 라이브 홈페이지에서 주소(URL 식별자)를 발급받고, 로고·스토어 이름·액센트 컬러·히어로 배너로 브랜딩한 뒤 공개하면 됩니다.

페이지 주소

https://mykseller.live/seller/myhandle

한 번 발급된 식별자는 직접 변경할 수 없으니 신중히 정하세요. 페이지에 대한 QR 코드가 자동으로 만들어지므로, 명함·포스터·매장 안내에 인쇄해 오프라인 방문자를 바로 유입시킬 수 있습니다.

페이지에서 관리하는 것

  • 브랜딩 — 로고, 스토어 이름, 액센트 컬러, 히어로 배너
  • 팔로워 — 내 페이지를 팔로우한 방문자. 라이브 예고 알림 발송 대상
  • 공개/비공개 — 준비가 끝나면 공개, 언제든 비공개 전환
TIP — 팔로워를 먼저 모으세요
SNS 프로필·게시물에 내 라이브 홈페이지 주소를 걸어 팔로워를 모아두면, 방송을 열 때 내 계정 → 팔로워에서 한 번에 예고 알림을 보낼 수 있습니다.
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상품 준비

방송에서 팔 상품을 준비합니다. 두 가지 경로가 있고, 섞어 써도 됩니다.

본사 상품 픽
발송·CS 대행
  • 상품 탭에서 판매할 본사 상품을 고르고 즐겨찾기·메모로 정리
  • 사입·발송·환불/CS는 본사 3PL 창고가 처리 — 셀러는 방송·콘텐츠에 집중
내 상품 직접 등록
단건 · 대량 · 즉시
  • 내 상품에서 단건 등록하거나, CSV로 대량 업로드
  • 라이브 방송 중 화면 캡처로 상품을 즉시 등록해 바로 판매

상품 카드에 표시되는 4가지 가격

어떤 상품이든 카드에 4가지 가격이 함께 표시되어 마진을 즉시 비교할 수 있습니다.

N
네이버 최저가

시장가 비교용 기준선

C
쿠팡 최저가

쇼핑몰 경쟁 가격

셀러 판매가

소비자에게 보이는 최종가

내 공급가

셀러가 사입하는 기준 공급가

고를 때 보는 포인트

  • 마진율 25% 이상인 상품을 우선 고르면 방송 단가가 안정적
  • 네이버·쿠팡 최저가보다 셀러 판매가가 같거나 낮은 상품 = 전환률 ↑
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라이브 방송

라이브 메뉴에서 방송을 예약하고, 판매할 상품을 연결한 뒤 송출을 시작합니다. 방송이 곧 판매 화면입니다.

방송 준비

  • 라이브 → 새 방송으로 제목·예정 시간을 정해 예약 생성
  • 준비한 상품을 방송에 연결(본사 상품·내 상품 모두 가능)
  • 내 계정 → 팔로워에서 방송 예고 알림 발송

송출 방식 2가지

라이브 스튜디오
직접 송출
  • 브라우저에서 카메라를 켜 바로 송출 — 별도 장비 없이 시작
  • 유튜브 동시송출로 라이브를 유튜브에도 함께 내보낼 수 있음
매니저 콘솔
운영 전용
  • 영상 송출 없이 핀 상품·채팅·상품 노출만 실시간 운영
  • 진행자와 운영자를 나눠 둘이 함께 방송을 굴릴 때 유용

방송 중 도구

  • 핀 상품 — 지금 파는 상품 하나를 화면에 고정(단일 핀)
  • 실시간 채팅 — 메시지 관리, 부적절 메시지 숨김·제재
  • 라이브 쿠폰 — 방송 중에만 쓰는 즉시 할인 쿠폰 발행
  • 스토어 노출 — 시청자에게 보일 상품을 켜고 끄기
유튜브 동시송출 순서 주의
유튜브로 함께 내보낼 때는 유튜브 대기(대기 방송)를 먼저 켠 뒤 라이브를 시작해야 안정적으로 연결됩니다. 순서가 바뀌면 유튜브 쪽 송출이 붙지 않을 수 있습니다.
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주문 · 자동 정산

판매 → 출고 → 정산 흐름은 모두 자동입니다. 셀러는 주문정산 명세만 확인하면 됩니다.

주문 · 후원 확인

  • 주문 탭에서 방송·상품별 주문을 조회하고 CSV로 내려받기
  • 라이브 후원도네이션에서 별도로 집계 (정산 매출과 구분)

정산 흐름

단계 내용
누적한 주간 발생한 주문이 정산 기간에 누적
마감주간 정산 마감 (배송 완료 기준)
명세 생성정산 명세서 자동 생성 후 셀러 알림 발송
입금등록 계좌로 입금 — 개인 셀러는 3.3% 원천징수 후

명세서 라인별 항목

  • 셀러 마진 = (판매가 − 내 공급가) × 수량
  • 배송비 · 플랫폼 풀 · 원천징수 분리 표시
  • 공급가·룰 변경에 영향받지 않도록 스냅샷 저장
  • 명세 금액에 이견이 있으면 명세 화면에서 이의 제기를 남길 수 있음
주의
정산 계좌 미등록 상태면 명세서는 발행되어도 입금이 보류됩니다. 가입 직후 내 계정 → 정산 계좌에서 등록을 마쳐 두세요.
FAQ

자주 묻는 질문

Q1. 사입을 해야 하나요?
본사 상품은 사입 없이 판매할 수 있습니다. 발송은 본사 3PL 창고에서 직접 처리되고, 셀러는 방송과 콘텐츠에 집중하시면 됩니다. 직접 소싱한 상품은 "내 상품"으로 등록해 판매할 수 있습니다.
Q2. 라이브 방송은 어떻게 하나요?
브라우저에서 바로 켜는 라이브 스튜디오로 송출하거나, 영상 송출 없이 핀 상품·채팅·상품 노출만 운영하는 매니저 콘솔을 쓸 수 있습니다. 유튜브 동시송출도 지원합니다.
Q3. 환불·CS는 누가 처리하나요?
본사 C/S 담당자가 처리합니다. 셀러는 매출 추적과 정산 명세 확인에 집중하시면 됩니다.
Q4. 방송을 안 하는 날에도 판매되나요?
네. 내 라이브 홈페이지는 상시 공개되므로 팔로워가 언제든 상품을 둘러보고 구매할 수 있습니다.
Q5. 팔로워에게 방송을 어떻게 알리나요?
내 계정 → 팔로워에서 방송 예고 알림을 한 번에 발송할 수 있습니다. 미리 팔로워를 모아둘수록 첫 시청자 수가 커집니다.
매뉴얼을 다 읽으셨다면,
첫 라이브 방송을 준비해 보세요.

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